10 cualidades que todo profesional debe esforzarse por tener

Cada persona es única y, naturalmente, tiene sus cualidades y sus defectos. Así como las opiniones son muy relativas: las características de una persona que muchos ven como extremadamente positivas pueden al mismo tiempo ser entendidas negativamente por otros.

Sin embargo, desde un punto de vista profesional, es posible hablar de características admirables por unanimidad, que ciertamente marcan la diferencia, especialmente en el momento de la contratación (y, en consecuencia, en el trabajo diario).

A continuación, Arnaldo Auad, fundador de Direction and Direction Coaching and Training, y del Grupo BD Tecnologia; Practicante de PNL certificado por HP Consulting U.S.A .; Coach profesional certificado con licencia del BCI (Behavioral Coaching Institute); Cita las cualidades clave que un profesional debe esforzarse por tener.

1. Confianza en uno mismo

Para Auad, sin duda, una persona segura y segura se destaca en la vida profesional por varias razones. "Una de las cosas que considero más importantes es que una persona segura de sí misma tiende a correr más riesgos que otras, se atreve más y se pone a la cabeza de la mayoría de las veces", dice.

“No creo que haya una persona 100% segura en todo, todo el tiempo. Todos llevan un poco de inseguridad en algún aspecto de sus vidas. Creo que el mayor desafío es encontrar el equilibrio. Demasiada seguridad puede conducir a la arrogancia, y demasiada inseguridad puede llevar a que otros decidan su futuro. Los extremos nunca son saludables ”, recuerda el entrenador.

En el momento de una entrevista de trabajo, por ejemplo, es normal sentir cierta inseguridad. Pero, sobre todo, debe confiar en lo que está haciendo, y una forma de demostrarlo es mirar a los ojos de la persona que realiza la entrevista.

Recuerda siempre: si no crees en ti mismo, ¡nadie más lo hará!

2. Disposición para aprender

Es importante que el profesional esté dispuesto a escuchar y aprender cosas nuevas en todo momento. Nunca piensas que “ya sabes lo suficiente sobre un tema en particular”, que eres un profesional “completamente capacitado” y que tienes una ventaja sobre otros compañeros de trabajo.

“Escuchar y aprender son factores clave. Vivimos en un mundo en constante cambio. Lo que ayer fue nuevo hoy es obsoleto, y mañana será reemplazado. Buscar aprender y desarrollarse es lo que nos mantendrá con vida, tanto en el trabajo como en la vida privada ”, dice Auad.

“Incluso sugiero que, siempre que sea posible, el profesional busque lo que se está convirtiendo en noticia o tendencia y aprenda lo más posible al respecto, y se dé cuenta de que cuando esta noticia se vuelva real, estará preparado. Preparación y oportunidad, algunos lo llaman suerte ”, agrega el experto.

3. Flexibilidad

Ser una persona profesionalmente adaptable es sin duda importante, según Auad. “Incluso es una de las habilidades más importantes hoy en día. El contexto empresarial está cambiando todo el tiempo. Nuevas demandas, nuevas formas de hacer negocios, se requieren nuevas habilidades todos los días y para todos. El cambio es algo democrático. Si un profesional no se adapta, es posible que no atienda el nuevo contexto empresarial ”, dice.

“El elemento más flexible de un grupo es el más influyente. Hay una máxima que dice: "No es el más fuerte el que sobrevive, ni el más inteligente, sino el que mejor se adapta a los cambios", dice el entrenador.

4. Auto motivación

Algunas personas, para sentirse más seguras de lo que hacen, esperan comentarios positivos diarios, un cumplido, ya sea de su propio jefe o de otra persona del equipo. Sin embargo, esto puede ser "arriesgado".

Auad explica que considera importante el concepto de automotivación. "Mantenerse motivado, impulsado por la acción es lo que creo que es más importante, y este es un desafío individual de adentro hacia afuera", dice.

En otras palabras: necesitas sentirte bien con tu trabajo, sentir que estás haciendo lo mejor que puedes, sin que alguien te diga exactamente que … Los cumplidos, por supuesto, siempre son bienvenidos, pero no debes esperarlos a tiempo. todos.

“Vivimos en tiempos en que las personas no son necesariamente más productivas sino increíblemente ocupadas. Algunas personas no tienen el tiempo o la prioridad para sonreír, interactuar, realmente alabar. Y esperar que alguien nos motive es peligroso ”, dice el experto.

5. Buena comunicación

Tener una comunicación efectiva se refiere a la necesidad de expresarse, tanto al hablar como al escribir. También está relacionado con la capacidad de escuchar y, en consecuencia, de hablar "en el momento adecuado", respetando el "espacio" del otro.

“La comunicación mueve a las personas. Comunicarse correctamente es una de las claves del éxito ”, recuerda Auad.

“Un punto a tener en cuenta es que la calidad de la comunicación está relacionada con la forma en que se recibe y comprende el mensaje y con esta responsabilidad del comunicador. Hacerte entender es un desafío. Tenga en cuenta que las palabras son la expresión simplista de una experiencia posiblemente profunda. Cada palabra lleva más que su significado, lleva una experiencia. Reconocer esto y practicar con la lectura, por ejemplo, es una gran manera ”, agrega el entrenador.

6. Saber trabajar en equipo.

Una de las demandas más comunes hoy en día es saber exactamente cómo trabajar en equipo, como lo destaca Auad. “Las empresas han descubierto durante algún tiempo que la suma de las partes puede ser mayor que el total. Tener equipos con actitudes y habilidades multidisciplinarias es una de las herramientas para poner a la empresa por delante de la competencia. En este contexto, saber cómo lidiar con las diversas habilidades de quienes lo rodean y reconocer que no todo el conocimiento reside en usted y que todos tienen algo que aprender y agregar es muy valioso hoy en día ”, explica.

7. Honestidad / responsabilidad

Parece obvio que todo profesional debe ser honesto y responsable: por ejemplo, quién no miente que está enfermo para perder el trabajo; que usas tus horas de oficina para trabajar realmente; cumplir diariamente lo que se ha comprometido a hacer; no abuse de horarios flexibles, si corresponde; no toques cosas que no son tuyas; quien no desea socavar el servicio de un colega, etc. Pero siempre es bueno subrayar la importancia de estas cualidades que, de hecho, son esenciales tanto en la vida personal como profesional.

Sin embargo, como señala Auad, evaluar si un buscador de trabajo es realmente confiable / honesto es una de las actividades más complejas y subjetivas que RR.HH. debe realizar. “Creo que no hay precisión en esta evaluación, ahora es posible encontrar evidencia de que un candidato es confiable. La dinámica de grupo son instrumentos que pueden facilitar el proceso. Hay dinámicas que pueden poner a los candidatos en situaciones donde se puede probar la confiabilidad ”, comenta el experto.

8. Profesionalismo

El profesionalismo se puede resumir aquí como el "procedimiento característico de los buenos profesionales (seriedad, competencia, responsabilidad, etc.)", reuniendo así varias cualidades (incluidas algunas ya mencionadas).

Sin embargo, siempre es bueno resaltar la importancia de tener profesionalismo. No exclusivamente en el sentido de "ser competente en el servicio que presta", sino de tomar en serio lo que hace mientras trabaja; esforzarse por hacer lo mejor; vestirse adecuadamente (de acuerdo con las necesidades de su trabajo); respetar a los demás; reconocer que todo tiene su tiempo (por ejemplo, el tiempo de servicio no es el tiempo para estar en el teléfono resolviendo problemas personales); no llevar información confidencial fuera de la empresa, etc.

Auad señala que, en términos generales, el profesionalismo está relacionado con la capacidad de una persona para realizar su trabajo de manera productiva y de acuerdo con lo necesario y anticipado. “Se puede saber si una persona es un buen profesional cuando enfrenta un conflicto potencialmente ético. Cómo se comporta en una situación en la que lo que se necesita profesionalmente entra en conflicto con lo que le gustaría hacer si no estuviera en esa posición. Un profesional actúa como las necesidades profesionales exigen en ese momento. Si lo que prevalece es la necesidad profesional, es posible que se enfrente a un buen profesional ”, comenta.

9. Sé amigable

No todos son conscientes de esto, pero es muy importante ser amigable con otras personas en el trabajo.

Ser una persona amigable, confiable y flexible pone al profesional en primera línea (…)

“Las relaciones interpersonales son la grasa que impulsa los engranajes complejos de la sociedad y el mundo corporativo. Ser una persona amigable, confiable y flexible pone al profesional a la vanguardia. Cuanto mejores y más profundas sean las relaciones, más simple será la vida de una persona. Tenemos que recordar que antes de interactuar con negocios, máquinas y procesos, tratamos con personas ”, dice Auad.

Aquí también viene la cuestión del humor: por supuesto, nadie puede sonreír las 24 horas del día, pero es importante esforzarse por ser una buena persona que no "descarte" sus problemas y frustraciones con sus compañeros de trabajo; quien siempre recuerda usar palabras como "por favor", "gracias", "buenos días", "buenas tardes"; quien está dispuesto a ayudar a otros cuando se le solicite, etc.

10. Liderazgo

“La capacidad de liderar multiplica el potencial y la productividad de una persona. Si evalúa cuidadosamente, encontrará que hay un límite en su capacidad para absorber y practicar el conocimiento. Si una persona puede ser un experto en un tema, eso no significa que será un líder en ese conocimiento. El ejercicio del liderazgo requiere más que conocimientos académicos y formales, requiere conocer a las personas, sus necesidades y deseos ”, dice Auad.

“Obtener lo mejor de cada profesional crea un escenario donde los potenciales se realizan y los equipos comunes se vuelven extraordinarios. Desarrollar liderazgo es un desafío diario y extremadamente gratificante ”, agrega el entrenador.

Una forma de tratar de desarrollar su potencial de liderazgo, además de aprovechar sus experiencias diarias y la (buena) relación que tiene con sus compañeros de trabajo, es apostar en algunos cursos (en persona o en línea) y conferencias que aborden el tema. Aquí está el consejo!

Finalmente, vale la pena recordar: el éxito profesional también se trata de trabajar con lo que te gusta. Este será el punto de partida para desarrollar o mejorar diversas habilidades que lo convertirán en un profesional competente y admirable.