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¿Cómo elegir el salón de belleza ideal?

6 Julio, 2021
¿Cómo elegir el salón de belleza ideal?

Elegir un salón de belleza no es la tarea más sencilla. Además de la calidad y variedad de los servicios ofrecidos, otros factores pesan en esta decisión, como la amabilidad y confianza de los profesionales, la flexibilidad y disponibilidad de horarios, el entorno, el buen servicio e incluso la ubicación.

Pedir direcciones a quienes ya conocen el lugar es un recurso muy eficaz, pero ¿qué pasa en los casos en que esto no es posible? Ocurre, por ejemplo, cuando te mudas a otra ciudad o cuando se abre un nuevo establecimiento.

Internet y los teléfonos inteligentes tienen un gran potencial para ayudar a resolver este estancamiento. Las aplicaciones enfocadas en salones de belleza aún están dando sus primeros pasos, inicialmente enfocándose en la programación, pero prometen consolidarse el próximo año.

Salão Fácil, concebido por una startup de Pernambuco, es uno de ellos. La aplicación se encuentra en fase de registro de instituciones y su lanzamiento está previsto para diciembre. Otras aplicaciones de esta línea que también están comenzando a popularizarse son: Salão Vip, Hairbooking y TemReserva. Todos son gratuitos y tienen versiones para web, Android y iPhone.

Mientras tanto, la elección debe hacerse de la manera tradicional: investigando. Profesionales del salón reconocidos por su calidad de servicio dan algunos consejos para ayudarte a la hora de elegir el tuyo. Verificar:

1. Un buen peluquero suele ser un buen oyente

Si en el primer contacto ya notas que el profesional está más preocupado por hablar de su trabajo que por escuchar lo que quieres, enciende la luz amarilla.

“Creo que la forma cuidadosa de escuchar, tratar de comprender y atender a las mujeres son diferenciales a considerar a la hora de elegir un salón”, dice el peluquero Wilson Eliodoro, dueño de un salón en São Paulo. El respeto a los horarios, la calidad y la responsabilidad hacia el cliente y los servicios prestados son algunos de los factores que diferencian a una institución de calidad.

2. Los salones de calidad invierten en la formación de sus profesionales

Si la actualización es importante para cualquier profesional, para quienes trabajan con Moda y Belleza este es un requisito fundamental. Las nuevas tendencias aparecen todo el tiempo en las pasarelas, en los eventos sociales y en las revistas y estar a la cabeza de ellas es un gran diferencial.

Studio W en São Paulo tiene su propio Centro de Capacitación que ofrece cursos semanales para todos sus profesionales. “Nuestro objetivo es mantener a todo el equipo actualizado con las nuevas técnicas de servicio, además de las tendencias en moda, belleza y temas culturales relevantes para nuestra actividad”, explica Rosângela Barchetta, socia-directora de la institución.

En el salón dirigido por Celso Kamura, los profesionales también realizan cursos de formación y cualificación en Brasil. Juliana Vieira, Gerente de Marketing de C. Kamura explica que la idea es tener diferentes perfiles de empleados para atender diferentes estilos de clientes.

3. Las instalaciones seguras y agradables demuestran preocupación por el bienestar del cliente.

Detente a pensar cuántas horas pasas al mes dentro del salón de belleza. Este precioso tiempo dedicado a su bienestar debe ser gastado como mínimo en un lugar donde se sienta bien. Por lo tanto, este también es un factor importante a considerar al elegir la institución a la que confiará sus momentos de relajación y cuidado personal.

En Studio W, existe una preocupación constante por la comodidad de los clientes. Además de planificar un ambiente basado en tecnología moderna para salones, todas las unidades se ubican dentro de los centros comerciales de las ciudades de São Paulo, Barueri y Campinas. La idea es brindar mayor seguridad, facilitar el estacionamiento y optimizar el tiempo para los clientes, que pueden resolver diferentes necesidades en un mismo lugar, explica Rosângela.

4. La limpieza y el uso de productos de calidad son fundamentales para un excelente servicio

¿Sabías que los salones de belleza también deben cumplir con estándares específicos de Vigilancia Sanitaria? Una pregunta pertinente a la hora de visitar un nuevo salón es si el establecimiento cuenta con permiso sanitario. Consulte algunos de los requisitos para obtener este permiso de funcionamiento:

  • Mantener una rutina de limpieza de peines y cepillos para cada cliente;
  • Utilice toallas limpias, que deben lavarse después de cada uso;
  • Utilice únicamente productos registrados con Anvisa. No se permiten fórmulas caseras;
  • Ceras calientes para uso individual y desechable;
  • Mantener la esterilización de rutina de los materiales utilizados para manicuras y pedicuras. Deben estar empaquetados individualmente, informando la fecha de vencimiento de la esterilización;
  • Está prohibido utilizar formaldehído en el alisado del cabello;
  • Las técnicas estéticas como el botox, el empaste y la bioplastia solo pueden ser realizadas por profesionales médicos.

5. La tradición es un buen signo de calidad y competencia.

¿Conoces ese salón que abre y cierra todo el tiempo en el mismo lugar solo cambiando de nombre? ¡Estar alerta! Una empresa no funciona por alguna razón y, dependiendo de lo que sea, no querrás darle otra oportunidad. La tradición no es necesariamente sinónimo de buena calidad de servicio, pero un salón bien considerado con años de experiencia suele brindar mayor confianza.